ALQUILER

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ALQUILER

TARIFAS DE ALQUILER

Tarifa de alquiler diaria: El equipo puede recogerse después de las 2:00 p. m. y debe devolverse antes de las 12:00 p. m. del día siguiente.

Tarifas de alquiler de fin de semana: Los alquileres de fin de semana pueden recogerse después de las 14:00 del viernes y deben devolverse a más tardar el lunes a las 12:00. La tarifa de alquiler de fin de semana se facturará a 1,5 veces la tarifa diaria. Los alquileres recogidos después de las 14:00 del viernes y devueltos antes de las 16:00 del domingo solo se facturarán por un día.

Tarifas de alquiler semanales y mensuales: la tarifa semanal es 3 veces la tarifa diaria y la tarifa mensual es 9 veces la tarifa diaria.

DEVOLUCIONES TARDÍAS

Los equipos de alquiler deben devolverse a la hora especificada al momento de la recogida o antes. Si el equipo se devuelve después de la fecha límite, se aplicará un cargo por demora equivalente a la tarifa diaria. Si la devolución tardía del equipo causa inconvenientes a otro cliente, se aplicará un cargo adicional. Este cargo se aplica a discreción del gerente y no excederá el doble de la tarifa diaria multiplicada por cada día adicional de retraso (los días adicionales de retraso comienzan después de la fecha límite).

RESERVAS

Los alquileres se pueden reservar con antelación enviando un correo electrónico a rental@maverickdrone.com. Se aceptan reservas con hasta treinta días de antelación. Las cancelaciones con menos de veinticuatro horas de antelación a la hora de recogida supondrán un cargo de un día de alquiler.

DEPÓSITOS

Todos los alquileres deben garantizarse con una tarjeta de crédito reconocida y una licencia de conducir válida. NO se permiten depósitos en efectivo ni con cheque, y no se recomiendan tarjetas de débito. El depósito para la mayoría de los drones es de $200 y $500 para un cuerpo. El titular de la tarjeta debe estar presente al momento de la recogida. Se cargará el importe a su tarjeta al momento del alquiler y se acreditará al devolver el equipo, menos cualquier cargo. Al procesar el crédito, la información se envía a la institución financiera que administra su cuenta y puede tardar de 3 a 10 días hábiles en acreditarse en su cuenta. El arrendatario acepta todo el equipo alquilado en buen estado y se compromete a devolverlo en las mismas condiciones. Cualquier pérdida, robo o daño del equipo correrá a cargo del arrendatario. En caso de mal funcionamiento del equipo, la responsabilidad de Maverick Drone Systems ("Maverick") se limita a la tarifa diaria de alquiler. Es responsabilidad del arrendatario notificar a Maverick Drone Systems cualquier falla del equipo para evitar cargos por alquiler.

EXENCIÓN DE DAÑOS

Las exenciones de responsabilidad por daños adquiridas a través de Maverick Drone Systems ofrecen protección y tranquilidad en caso de daños accidentales al vehículo alquilado, tras el pago de un deducible. Si no adquiere una exención de responsabilidad por daños, deberá asumir el 100 % del coste de la reparación o el reemplazo del vehículo. Si adquiere una exención de responsabilidad por daños y un vehículo resulta dañado, deberá pagar el 100 % del coste de la reparación o el 15 % del valor de reemplazo, lo que sea más económico. Las exenciones de responsabilidad por daños deben adquirirse con una tarjeta de crédito reconocida. No se permite pagar en efectivo ni con cheque.

CRÉDITO DE ALQUILER PARA COMPRA

El cincuenta por ciento de la tarifa de alquiler por un día se puede aplicar a la compra de equipo idéntico dentro de los treinta días posteriores al alquiler.

Preguntas frecuentes

¿Cómo compro una exención de daños?
La mayoría de los artículos que alquilamos ofrecen la opción de adquirir una exención de responsabilidad por daños. Si no se la ofrecen, informe a un empleado de Maverick que desea adquirirla. Algunos artículos costosos podrían requerir un depósito o un seguro a terceros, además de la exención de responsabilidad por daños.

¿Qué cubre la exención de daños?
La mayoría de los daños no intencionales al artículo están cubiertos por esta póliza de exención de daños opcional.

¿Qué NO está cubierto por las exenciones de daños?
Los artículos perdidos o robados no están cubiertos, ni tampoco los daños por agua. Tampoco están cubiertos los accesorios de su alquiler, como parasoles, cargadores de batería, tapas frontales y traseras, cables, etc. Si pierde o daña estos artículos, deberá pagar su reemplazo, incluso si adquirió una exención de responsabilidad por daños. Esta exención de responsabilidad por daños solo cubre el producto principal. Su seguro de fotógrafo o de empresa podría cubrir artículos o situaciones que nuestras pólizas no cubren; consulte con su agente de seguros antes de comenzar su alquiler.

¿Qué considera usted daño?
El desgaste normal, consistente en pequeños arañazos o rozaduras, o polvo, suciedad o arenilla en el exterior del equipo (que se puedan limpiar rápidamente), no dará lugar a una evaluación de daños. Cualquier daño más grave, o cualquier daño que afecte al funcionamiento del equipo, se considerará daño. Nos consideramos muy razonables en cuanto al desgaste; después de todo, ¡somos pilotos de drones!

Tenga en cuenta que la mayoría de los artículos incluyen etiquetas. Quitarlas se considera un daño al equipo. Se aplicará un cargo de $10.00 por etiqueta.

¿Puedo utilizar accesorios que poseo con el equipo que alquilo?
Si utiliza accesorios con el equipo alquilado, distintos a los proporcionados por Maverick, lo hace bajo su propia responsabilidad. Por ejemplo, si utiliza una batería distinta a la proporcionada por Maverick con una cámara alquilada y esta causa un mal funcionamiento, lo consideraremos un daño.

¿El equipo está en buen estado de funcionamiento cuando se alquila?
Cada producto se inspecciona y prueba cuidadosamente antes de entregárselo. También comprobamos su correcto funcionamiento al devolverlo tras el alquiler.

¿Qué pasa si daño el equipo, pero opté por no comprar la exención de daños?
Los accidentes ocurren, así que contáctenos lo antes posible. Queremos colaborar con usted lo máximo posible para evitar causarle mucho estrés. Devuélvanos el equipo de alquiler lo antes posible y evaluaremos los daños. En caso de que el daño sea real y no se deba a un error del operador, nos reservamos el derecho de estimar los cargos por reparación (basándonos en nuestras reparaciones anteriores), aplicar una retención temporal en su tarjeta de crédito por ese importe y enviar el equipo a reparar. Sin embargo, nuestro proceso estándar consiste en enviar el equipo a reparar y notificarle su devolución con el coste final. Dado que no se adquirió una exención de responsabilidad por daños, usted deberá pagar el 100% del coste de la reparación o reemplazo, así como los cargos por alquiler (es decir, los cargos por pérdida de uso) por cada día que el equipo estuvo fuera para reparación. Agilizamos todas las reparaciones para minimizar el coste de los cargos por pérdida de uso. Contáctenos lo antes posible con su método de pago preferido para que podamos cargar el importe y cerrar el caso en su cuenta. Si no recibimos noticias suyas dentro de 5 días, la información de su cuenta se enviará a cobranzas.

¿Qué pasa si daño el equipo y compré la exención de daños?
Por favor, contáctenos lo antes posible y devuelva el equipo de inmediato. Inspeccionaremos el equipo y el daño, y lo enviaremos a reparar. Se le cobrará un deducible del 15% por el costo de reposición del valor del artículo, o los gastos de reparación, lo que sea más económico. Por ejemplo, si un dron cuesta $1,000 y la reparación cuesta $200, tendrá que pagar solo $150 (15%). Una vez reparado el artículo, calcularemos los cargos y le enviaremos una factura. Una vez recibido el pago, el asunto se dará por cerrado. Si el artículo está dañado hasta el punto de que no es posible repararlo y debe ser reemplazado, usted pagará el 15% del precio de reposición.